Política de Privacidad

Última actualización: Agosto 2026

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Correo electrónico: [email protected]

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3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos los datos personales para:

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  • Coordinar envíos y entregas.
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6. Compartir información

No vendemos ni alquilamos información personal.

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  • Realizar envíos.
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Todos nuestros proveedores deberán mantener la confidencialidad de la información recibida. :contentReference[oaicite:2]{index=2}


7. Seguridad de la Información

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger
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8. Conservación de Datos

Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir obligaciones contractuales.
  • Cumplir obligaciones tributarias.
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  • Resolver reclamos.
  • Cumplir requerimientos legales.

9. Derechos del Titular

Usted podrá ejercer los derechos reconocidos por la Ley de Protección de Datos
Personales, incluyendo:

  • Acceso.
  • Rectificación.
  • Actualización.
  • Cancelación.
  • Oposición.
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Para ejercer cualquiera de estos derechos puede escribir a:

[email protected]


10. Comunicaciones Comerciales

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En cualquier momento podrá solicitar dejar de recibir dichas comunicaciones mediante
el enlace de cancelación incluido en los correos o escribiéndonos a
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13. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página indicando la fecha de actualización. :contentReference[oaicite:4]{index=4}


14. Contacto

Si tiene consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales,
puede comunicarse con nosotros:

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